El fantàstic Hotel Mandarina és la llar de Nina. Però tot canviarà la nit que els pares han d’eixir corrents a l’hospital perquè nasca el seu germanet i la deixen allà sola amb el cosí Miquel. Justament la nit en què l’hotel, a causa d’un encanteri, es transformarà en un lloc màgic per on passaran tota classe d’éssers fantàstics.